Tautoki ServiceGate

• 1. Глоссарий
• 2. Пояснительная записка
  • 2.1. Краткое описание программного продукта
  • 2.2. Описание ключевых функций
    • 2.2.1. Настраиваемые представления данных
      • 2.2.1.1. Общее описание
      • 2.2.1.2. Адаптеры
      • 2.2.1.3. Схемы данных
      • 2.2.1.4. Консоли
      • 2.2.1.5. Формы
      • 2.2.1.6. Инструментальные панели
    • 2.2.2. Мультиязычный интерфейс
    • 2.2.3. Полнотекстовый поиск
    • 2.2.4. Прогрессивное веб-приложение
    • 2.2.5. Каталог услуг/Витрина
    • 2.2.6. Быстрый ввод данных
    • 2.2.7. Ролевая модель доступа
    • 2.2.8. Домашняя страница
    • 2.2.9. Взаимодействие с картографическими сервисами
    • 2.2.10. Автоматизация бизнес-процессов и интеграция с другими системами
    • 2.2.11. Аутентификация и авторизация
  • 2.3. Архитектура
    • 2.3.1. Описание подсистем
      • 2.3.1.1. Функциональная архитектура
      • 2.3.1.2. Подсистема представления данных
      • 2.3.1.3. Шлюз доступа к данным и сервисам (API Gateway)
      • 2.3.1.4. Подсистема управления конфигурациями
      • 2.3.1.5. Подсистема управления доступом
      • 2.3.1.6. Подсистема хранения системных настроек и секретов
    • 2.3.2. Масштабирование нагрузки
      • 2.3.2.1. Масштабирование на уровне фронтенда
      • 2.3.2.2. Масштабирование на уровне бекенда
      • 2.3.2.3. Масштабирование на уровне адаптера
      • 2.3.2.4. Масштабирование на уровне интеграционной платформы
    • 2.3.3. Описание способов развертывания
      • 2.3.3.1. Развертывание в виде образов VirtualBox
      • 2.3.3.2. Развертывание в виде контейнеров Docker
    • 2.3.4. Использование ServiceGate в гетерогенной среде
  • 2.4. Лицензирование
  • 2.5. Способы использования
    • 2.5.1. Каталог услуг
      • 2.5.1.1. Описание и общий принцип работы
      • 2.5.1.2. Настройка сервиса
    • 2.5.2. Портал самообслуживания
      • 2.5.2.1. Описание и общий принцип работы
      • 2.5.2.2. Настройка сервиса
    • 2.5.3. Система учета ресурсов/CMDB
      • 2.5.3.1. Возможности ServiceGate
      • 2.5.3.2. Интеграция с другими процессами
      • 2.5.3.3. Прочие возможности
    • 2.5.4. Система управления проектами
    • 2.5.5. Платформа представления данных
• 3. Системные требования
  • 3.1. Требования к техническим средствам
  • 3.2. Требования к общему программному обеспечению для постоянной эксплуатации
    • 3.2.1. Операционные системы
    • 3.2.2. Базы данных
    • 3.2.3. Веб сервера
    • 3.2.4. Балансировщики нагрузки
    • 3.2.5. Интеграционные платформы
    • 3.2.6. Клиентское программное обеспечение
    • 3.2.7. Вспомогательное ПО, включенное в инсталляцию
• 4. Руководство по инсталляции
  • 4.1. Руководство по использованию образов Tautoki ServiceGate
    • 4.1.1. Запуск виртуальной машины в KVM
      • 4.1.1.1. Загрузка образа виртуальной машины в KVM
      • 4.1.1.2. Базовая настройка рабочего места/виртуальной машины
    • 4.1.2. Загрузка образа виртуальной машины в VirtualBox
  • 4.2. Руководство по инсталляции сервиса системных настроек Vault
    • 4.2.1. Назначение и общий функционал работы с Vault
    • 4.2.2. Установка и первичная настройка Vault
      • 4.2.2.1. Установка Vault
      • 4.2.2.2. Первичная настройка Vault
    • 4.2.3. Создание нового хранилища и наборов настроек
      • 4.2.3.1. Создание нового хранилища
      • 4.2.3.2. Создание набора настроек
      • 4.2.3.3. Создание новой версии набора настроек
  • 4.3. Руководство по инсталляции сервиса конфигурации (бэкенда)
    • 4.3.1. Назначение и общий функционал работы с бэкендом
    • 4.3.2. Установка бэкенда
    • 4.3.3. Общая настройка всех сервисов
      • 4.3.3.1. Параметры аутентификации
      • 4.3.3.2. Параметры SSL
      • 4.3.3.3. Пример общих настроек
    • 4.3.4. Настройка бэкенда
      • 4.3.4.1. Параметры 2-х факторной авторизации
      • 4.3.4.2. Параметры почтового сервера
      • 4.3.4.3. Параметры подключения к адаптеру remedy
      • 4.3.4.4. Параметры кеширования
      • 4.3.4.5. Параметры подключения к базе данных бекенда
      • 4.3.4.6. Параметры времени жизни JWT токена
      • 4.3.4.7. Параметры подключения к LDAP
      • 4.3.4.8. Параметры управления интеграционными маршрутами
      • 4.3.4.9. Пример заполнения ключей для бэкенда
    • 4.3.5. Настройка лицензий
    • 4.3.6. Настройка нескольких экземпляров бэкенда
  • 4.4. Руководство по инсталляции адаптеров
    • 4.4.1. Назначение и общий функционал работы с адаптерами
    • 4.4.2. Установка адаптера
    • 4.4.3. Общая настройка всех сервисов
    • 4.4.4. Настройка адаптеров
      • 4.4.4.1. Настройка адаптера Remedy
      • 4.4.4.2. Настройка адаптера LDAP
      • 4.4.4.3. Настройка адаптера БД
      • 4.4.4.4. Настройка адаптера полнотекстового поиска
      • 4.4.4.5. Настройка адаптера CMDB
    • 4.4.5. Установка и настройка нескольких экземпляров одного адаптера
      • 4.4.5.1. Установка и настройка нескольких экземпляров адаптера с одинаковым набором настроек
      • 4.4.5.2. Установка и настройка нескольких экземпляров адаптера с разным набором настроек
    • 4.4.6. Настройка трансформаций в адаптерах
      • 4.4.6.1. Пример JSON-файла трансформации
      • 4.4.6.2. Поддерживаемые типы данных для БД
      • 4.4.6.3. Стратегии обработки ошибок при трансформации данных
  • 4.5. Руководство по инсталляции фронтенда
    • 4.5.1. Назначение и общий функционал работы с фронтендом
    • 4.5.2. Установка фронтенда
  • 4.6. Настройка ssl-сертификатов на компонентах ServiceGate
    • 4.6.1. Описание настроек SSL, которые хранятся в Vault
    • 4.6.2. Пример генерации параметра «keystore» с самоподписанным сертификатом
    • 4.6.3. Пример создания параметра «keystore» на основе существующей цепочки сертфикатов и закрытого ключа
    • 4.6.4. Настройка SSL в сервисах ServiceGate
    • 4.6.5. Настройка SSL в сервисе UI (фронтенда)
    • 4.6.6. Настройка SSL для Vault
  • 4.7. Руководство по установке и настройке приложения ServiceGate в Remedy
    • 4.7.1. Назначение установки и настройки приложения ServiceGate в Remedy
    • 4.7.2. Установка приложения ServiceGate в Remedy
    • 4.7.3. Настройка Remedy для работы с ServiceGate
• 5. Руководство администратора
  • 5.1. Руководство по настройке пользователей
    • 5.1.1. Общие положения
    • 5.1.2. Управление пользователями через командную строку
      • 5.1.2.1. Общие положения
      • 5.1.2.2. Положение скрипта на сервере
      • 5.1.2.3. Параметры использования скрипта
      • 5.1.2.4. Примеры использования скрипта
    • 5.1.3. Управление пользователями через REST API
  • 5.2. Руководство по настройкам Системы
    • 5.2.1. Назначение и общий функционал настроек Системы
      • 5.2.1.1. Назначение
      • 5.2.1.2. Расположение редактора настроек
      • 5.2.1.3. Перевод свойства из системного в пользовательское
      • 5.2.1.4. Поиск настроек и свойств
    • 5.2.2. Операции над свойствами
      • 5.2.2.1. Добавление нового свойства
      • 5.2.2.2. Изменение значения свойства
      • 5.2.2.3. Добавление всплывающей подсказки к свойству
      • 5.2.2.4. Удаление свойства
      • 5.2.2.5. Удаление группы свойств
    • 5.2.3. Описание настроек
      • 5.2.3.1. Цветовая палитра
      • 5.2.3.2. Лента новостей
      • 5.2.3.3. Настройки сайдбара
      • 5.2.3.4. Настройки ричтекста
      • 5.2.3.5. Страница логина
      • 5.2.3.6. Настройки бренда
      • 5.2.3.7. Иконка системы
      • 5.2.3.8. Настройки локали
      • 5.2.3.9. Горячие клавиши
      • 5.2.3.10. Отображение ошибок
      • 5.2.3.11. Ссылки
      • 5.2.3.12. Каталог услуг
      • 5.2.3.13. Настройки лого
      • 5.2.3.14. Домашняя страница
      • 5.2.3.15. Ключевые слова
      • 5.2.3.16. Персональное меню
      • 5.2.3.17. Включение/отключение компонентов
  • 5.3. Руководство по настройке Домашней страницы
    • 5.3.1. Назначение и общий функционал настройки домашней страницы
      • 5.3.1.1. Назначение
      • 5.3.1.2. Общий функционал
      • 5.3.1.3. Перечень виджетов
    • 5.3.2. Основные операции
      • 5.3.2.1. Добавление виджета
      • 5.3.2.2. Удаление виджета
      • 5.3.2.3. Настройка виджета
    • 5.3.3. Настройка виджетов
      • 5.3.3.1. Принципы организации формы настроек виджета
      • 5.3.3.2. Общие настройки
      • 5.3.3.3. Настройки виджета «Карточки»
      • 5.3.3.4. Настройки виджета «Карусель»
      • 5.3.3.5. Настройки виджета «Баннер»
      • 5.3.3.6. Настройки виджета «Инструментальная панель»
      • 5.3.3.7. Настройки виджета «Лента»
      • 5.3.3.8. Настройки виджета «Смарт Инпут»
  • 5.4. Руководство по настройке локализации
    • 5.4.1. Назначение и общий функционал настройки локализации
    • 5.4.2. Описание функций
      • 5.4.2.1. Добавление новой локали
      • 5.4.2.2. Добавление нового свойства локализации
      • 5.4.2.3. Изменение свойства локализации
      • 5.4.2.4. Поиск данных локализации и навигация по таблице локализации
      • 5.4.2.5. Удаление данных локализации
      • 5.4.2.6. Массовые операции над данными локализации
      • 5.4.2.7. Импорт данных локализации
  • 5.5. Руководство по настройке схем
    • 5.5.1. Назначение редактора схем
    • 5.5.2. Атрибуты схемы данных
      • 5.5.2.1. Основные атрибуты схемы данных
      • 5.5.2.2. Атрибуты поля схемы данных
    • 5.5.3. Расположение редактора схем
    • 5.5.4. Поиск и навигация в редакторе схем
      • 5.5.4.1. Поиск по всем колонкам таблицы
      • 5.5.4.2. Поиск и сортировка в колонке таблицы
      • 5.5.4.3. Навигация по таблице со списком схем
      • 5.5.4.4. Доступность кнопок на панели управления
      • 5.5.4.5. Массовые операции над записями таблицы
    • 5.5.5. Создание схемы
      • 5.5.5.1. Работа с вкладкой «Редактировать схему»
      • 5.5.5.2. Работа с вкладкой «Редактировать поля»
      • 5.5.5.3. Работа с вкладкой «Редактировать маппинги»
      • 5.5.5.4. Работа с вкладкой «Редактировать индексы»
    • 5.5.6. Редактирование схемы
    • 5.5.7. Копирование схемы
    • 5.5.8. Удаление схемы
    • 5.5.9. Cоздание форм и консолей из редактора
  • 5.6. Руководство по настройке сайдбаров
    • 5.6.1. Назначение и общий функционал настройки сайдбаров
      • 5.6.1.1. Поиск по всем колонкам таблицы
      • 5.6.1.2. Навигация по таблице со списком сайдбаров
      • 5.6.1.3. Поиск и сортировка в колонке таблицы
      • 5.6.1.4. Доступность кнопок на панели управления
      • 5.6.1.5. Массовые операции над записями таблицы
      • 5.6.1.6. Настройка локализации
      • 5.6.1.7. Импорт узлов из другого сайдбара
      • 5.6.1.8. Редактирование элемента дерева сайдбаров
      • 5.6.1.9. Общая структура дерева сайдбаров
    • 5.6.2. Создание сайдбара
    • 5.6.3. Работа с узлом «сайдбар»
      • 5.6.3.1. Панель управления узла «сайдбар»
      • 5.6.3.2. Заполнение данных
    • 5.6.4. Работа с узлом «группа»
      • 5.6.4.1. Панель управления узла «группа»
      • 5.6.4.2. Заполнение данных
    • 5.6.5. Работа с узлом «элемент»
      • 5.6.5.1. Назначение узла «элемент»
      • 5.6.5.2. Панель управления узла «элемент»
      • 5.6.5.3. Настройка общих параметров узла сайдбара «Элемент»
      • 5.6.5.4. Настройка поля «Условия отображения»
      • 5.6.5.5. Настройка операции «Внутренняя ссылка»
      • 5.6.5.6. Настройка операции «Действие»
      • 5.6.5.7. Настройка операции «Actions API»
      • 5.6.5.8. Настройка операции «URL c параметрами»
      • 5.6.5.9. Настройка операции «Внутренняя ссылка с параметрами»
      • 5.6.5.10. Настройка операции «Выбор вида представления»
  • 5.7. Руководство по настройке консолей
    • 5.7.1. Назначение и общий функционал настроек консоли
      • 5.7.1.1. Поиск по всем колонкам таблицы
      • 5.7.1.2. Навигация по таблице со списком консолей
      • 5.7.1.3. Поиск и сортировка в колонке таблицы
      • 5.7.1.4. Доступность кнопок на панели управления
      • 5.7.1.5. Массовые операции над записями таблицы
    • 5.7.2. Создание консоли
      • 5.7.2.1. Работа с вкладкой «Свойства консоли»
      • 5.7.2.2. Работа с вкладкой «Поля консоли»
      • 5.7.2.3. Работа с вкладкой «Редактирование полей»
      • 5.7.2.4. Работа с вкладкой «Виды представлений»
      • 5.7.2.5. Переход из Редактора консолей в консоль
      • 5.7.2.6. Переход из консоли в Редактор консолей
    • 5.7.3. Редактирование консоли
    • 5.7.4. Удаление консоли
    • 5.7.5. Настройка общих фильтров консолей
  • 5.8. Руководство по настройке форм
    • 5.8.1. Назначение редактора форм
    • 5.8.2. Описание формы и ее компонентов
      • 5.8.2.1. Свойства формы
      • 5.8.2.2. Свойства компонента формы
      • 5.8.2.3. Визуальные компоненты формы
    • 5.8.3. Общий функционал настройки форм
      • 5.8.3.1. Расположение редактора форм
      • 5.8.3.2. Навигация и поиск
      • 5.8.3.3. Доступность кнопок на панели управления
      • 5.8.3.4. Создание формы
      • 5.8.3.5. Редактирование формы
      • 5.8.3.6. Копирование формы
      • 5.8.3.7. Удаление формы
      • 5.8.3.8. Сохранение формы
      • 5.8.3.9. Массовые операции над записями таблицы
    • 5.8.4. Описание операций на вкладках редактора форм
      • 5.8.4.1. Вкладка «Свойства»
      • 5.8.4.2. Вкладка «Компоненты»
      • 5.8.4.3. Вкладка «Стили»
      • 5.8.4.4. Вкладка «Действия»
      • 5.8.4.5. Вкладка «Параметры»
      • 5.8.4.6. Вкладка «Связи»
    • 5.8.5. Общий функционал редактора компонента формы
      • 5.8.5.1. Создание компонента формы
      • 5.8.5.2. Добавление недостающих полей
      • 5.8.5.3. Контекстные операции редактора компонента формы
      • 5.8.5.4. Сохранение изменений компонента формы
      • 5.8.5.5. Отмена изменений компонента формы
      • 5.8.5.6. Закрытие редактора компонента формы
      • 5.8.5.7. Изменение положения компонента на форме
    • 5.8.6. Описание операций на вкладках редактора компонента формы
      • 5.8.6.1. Вкладка «Свойства»
      • 5.8.6.2. Вкладка «Параметры»
      • 5.8.6.3. Вкладка «Стиль»
      • 5.8.6.4. Вкладка «Локаль»
      • 5.8.6.5. Вкладка «Данные»
    • 5.8.7. Приложения
      • 5.8.7.1. Описание параметров json связи
  • 5.9. Руководство по настройке инструментальных панелей
    • 5.9.1. Назначение и общий функционал настройки инструментальных панелей
    • 5.9.2. Навигация по таблице со списком инструментальных панелей
    • 5.9.3. Создание инструментальной панели
    • 5.9.4. Редактирование инструментальной панели
      • 5.9.4.1. Настройки инструментальной панели
      • 5.9.4.2. Добавление существующей диаграммы на инструментальную панель
      • 5.9.4.3. Создание диаграммы из инструментальной панели
      • 5.9.4.4. Настройка стиля диаграммы в инструментальной панели
      • 5.9.4.5. Перемещение диаграммы в инструментальной панели
      • 5.9.4.6. Удаление диаграммы из инструментальной панели
    • 5.9.5. Удаление инструментальной панели
    • 5.9.6. Обновление списка инструментальных панелей
    • 5.9.7. Назначение и общий функционал Менеджера диаграмм
    • 5.9.8. Создание диаграммы
    • 5.9.9. Редактирование диаграммы
      • 5.9.9.1. Работа с вкладкой «Общие»
      • 5.9.9.2. Работа с вкладкой «Параметры»
      • 5.9.9.3. Добавление диаграммы на инструментальную панель
      • 5.9.9.4. Исключение диаграммы из инструментальной панели
      • 5.9.9.5. Переход к выбранной инструментальной панели
    • 5.9.10. Удаление диаграммы из Системы
  • 5.10. Руководство по настройке редактора шаблонов инструментальных панелей
    • 5.10.1. Назначение редактора
    • 5.10.2. Аттрибуты записи шаблона
    • 5.10.3. Навигация и поиск в редакторе
      • 5.10.3.1. Расположение редактора
      • 5.10.3.2. Поиск по отдельному атрибуту
      • 5.10.3.3. Поиск по всем атрибутам
    • 5.10.4. Основные операции
      • 5.10.4.1. Создание шаблона
      • 5.10.4.2. Редактирование шаблона
      • 5.10.4.3. Копирование шаблона
      • 5.10.4.4. Удаление шаблона
    • 5.10.5. Примеры описания шаблона
  • 5.11. Руководство по управлению иконками
    • 5.11.1. Назначение и общий функционал управления иконками
    • 5.11.2. Поиск в списке иконок
    • 5.11.3. Создание иконки
      • 5.11.3.1. Сохранение иконки
    • 5.11.4. Загрузка иконки из файла
    • 5.11.5. Загрузка списка иконок из архивного файла
    • 5.11.6. Редактирование иконки
    • 5.11.7. Удаление иконки
    • 5.11.8. Выгрузка иконок
  • 5.12. Руководство по управлению доступом
    • 5.12.1. Назначение и общий функционал управления доступом
    • 5.12.2. Структура таблицы прав доступа
    • 5.12.3. Добавление прав доступа для роли
    • 5.12.4. Удаление прав доступа у роли
  • 5.13. Руководство по настройке резервирования
    • 5.13.1. Назначение и общий функционал настройки резервирования
    • 5.13.2. Создание файла для восстановления
    • 5.13.3. Восстановление данных Системы
  • 5.14. Руководство по брендовым настройкам
    • 5.14.1. Назначение и общий функционал брендовых настроек
    • 5.14.2. Настройка брендовых цветов
      • 5.14.2.1. Добавление новой переменной цвета
      • 5.14.2.2. Изменение цвета у переменной
      • 5.14.2.3. Удаление переменной цвета
    • 5.14.3. Настройка темных брендовых цветов
    • 5.14.4. Настройка брендовых шрифтов
      • 5.14.4.1. Добавление нового брендового шрифта
      • 5.14.4.2. Установка шрифта в качестве основного
      • 5.14.4.3. Редактирование брендового шрифта
      • 5.14.4.4. Удаление брендового шрифта
    • 5.14.5. Настройка брендинговой типографии
      • 5.14.5.1. Добавление новой брендинговой типографии
      • 5.14.5.2. Редактирование брендинговой типографии
      • 5.14.5.3. Удаление брендинговой типографии
    • 5.14.6. Настройка стилей
    • 5.14.7. Настройка логотипа
    • 5.14.8. Настройка картинки заднего фона на странице логина
    • 5.14.9. Настройка иконки системы
  • 5.15. Руководство по работе с ключевыми словами.
    • 5.15.1. Системные ключевые слова.
    • 5.15.2. Настройка Ключевых слов.
    • 5.15.3. Программируемые ключевые слова
    • 5.15.4. Использование ключевых слов в Системе.
      • 5.15.4.1. Использование ключевых слов в сайдбарах.
      • 5.15.4.2. Использование ключевых слов в Каталоге услуг.
      • 5.15.4.3. Использование ключевых слов в Форме.
  • 5.16. Работа с горячими клавишами (шорткатами).
    • 5.16.1. Перечень поддерживаемых событий.
    • 5.16.2. Настройка «Горячих клавиш»
      • 5.16.2.1. Расположение редактора профилей горячий клавиш
      • 5.16.2.2. Управление профилями
      • 5.16.2.3. Настройка профиля
  • 5.17. Руководство по работе с каталогом услуг.
    • 5.17.1. Общее описание
    • 5.17.2. Навигация к редактору Каталога
    • 5.17.3. Создание группы услуг.
    • 5.17.4. Добавление карточки каталога.
      • 5.17.4.1. Общие операции по редактировании карточки каталога
      • 5.17.4.2. Настройка действия «Открыть форму»
      • 5.17.4.3. Настройка действия «Перейти по адресу URL»
    • 5.17.5. Редактирование группы услуг.
    • 5.17.6. Редактирование карточки каталога.
  • 5.18. Руководство по настройке скриптов
    • 5.18.1. Назначение редактора
    • 5.18.2. Аттрибуты скрипта
    • 5.18.3. Навигация и поиск в редакторе скриптов
      • 5.18.3.1. Расположение редактора скриптов
      • 5.18.3.2. Поиск по отдельному атрибуту
      • 5.18.3.3. Поиск по всем атрибутам
    • 5.18.4. Основные операции
      • 5.18.4.1. Создание скрипта
      • 5.18.4.2. Редактирование скрипта
      • 5.18.4.3. Копирование скрипта
      • 5.18.4.4. Удаление скрипта
  • 5.19. Руководство по настройке интеграционных маршрутов
    • 5.19.1. Назначение редактора
    • 5.19.2. Аттрибуты маршрута
    • 5.19.3. Навигация и поиск в редакторе маршрутов
      • 5.19.3.1. Расположение редактора маршрутов
      • 5.19.3.2. Поиск по отдельному атрибуту
      • 5.19.3.3. Поиск по всем атрибутам
    • 5.19.4. Синхронизация маршрутов (интеграций)
    • 5.19.5. Основные операции
      • 5.19.5.1. Создание маршрута
      • 5.19.5.2. Редактирование маршрута
      • 5.19.5.3. Копирование маршрута
      • 5.19.5.4. Удаление маршрута
      • 5.19.5.5. Настройка маппинга маршрута
  • 5.20. Руководство по настройке реестра компонентов маршрутов
    • 5.20.1. Назначение редактора
    • 5.20.2. Аттрибуты записи реестра
    • 5.20.3. Навигация и поиск в редакторе реестра
      • 5.20.3.1. Расположение редактора реестра
      • 5.20.3.2. Поиск по отдельному атрибуту
      • 5.20.3.3. Поиск по всем атрибутам
    • 5.20.4. Основные операции
      • 5.20.4.1. Создание компонента реестра
      • 5.20.4.2. Редактирование компонента реестра
      • 5.20.4.3. Копирование компонента реестра
      • 5.20.4.4. Удаление компонента
    • 5.20.5. Примеры описания тела компонента
      • 5.20.5.1. SqlComponent
      • 5.20.5.2. ProcessorComponent
      • 5.20.5.3. BeanComponent
      • 5.20.5.4. EndpointComponent
  • 5.21. Приложение 1. Типы данных, используемые в Системе
  • 5.22. Приложение 2. Пример конфигурации связей формы с другими формами
• 6. Руководство пользователя
  • 6.1. Руководство по работе с Домашней страницей
    • 6.1.1. Назначение и общий функционал домашней страницы
    • 6.1.2. Возможности компонента «Карточки»
    • 6.1.3. Возможности компонента «Инструментальная панель»
    • 6.1.4. Возможности компонента «Карусель»
    • 6.1.5. Возможности компонента «Баннер»
    • 6.1.6. Возможности компонента «Лента новостей»
    • 6.1.7. Возможности компонента «СмартИнпут»
  • 6.2. Руководство по настройкам Пользователя
    • 6.2.1. Назначение и общий функционал настроек Пользователя
    • 6.2.2. Изменение настроек в группе «Личные настройки»
      • 6.2.2.1. Изменение настройки «Часовой пояс»
      • 6.2.2.2. Изменение настройки «Выбранная локаль»
      • 6.2.2.3. Добавление всплывающей подсказки к настройке
    • 6.2.3. Сохранение настроек Пользователя
    • 6.2.4. Сброс настроек Пользователя до значений по умолчанию
  • 6.3. Руководство по работе с сайдбаром
    • 6.3.1. Назначение и общий функционал сайдбара
    • 6.3.2. Структура левого сайдбара
    • 6.3.3. Структура верхнего сайдбара
    • 6.3.4. Работа с сайдбаром на мобильных устройствах
  • 6.4. Руководство по использованию SmartInput
    • 6.4.1. Назначение и общий функционал SmartInput
    • 6.4.2. Cоздание формы с использованием SmartInput
      • 6.4.2.1. Cоздание формы с помощью простого ввода текста
      • 6.4.2.2. Cоздание формы с использованием шаблонов
      • 6.4.2.3. Cоздание формы с использованием тегов
  • 6.5. Руководство по работе с консолью
    • 6.5.1. Назначение и общий функционал консоли
    • 6.5.2. Работа с данными в консоли
      • 6.5.2.1. Представление данных консоли в виде таблицы
      • 6.5.2.2. Представление данных консоли в виде набора карточек
      • 6.5.2.3. Представление данных консоли в виде диаграммы Ганта
      • 6.5.2.4. Представление данных консоли в виде календаря событий
    • 6.5.3. Навигация по данным в консоли
      • 6.5.3.1. Как открыть форму с данными
    • 6.5.4. Настройка отображения данных в консоли
      • 6.5.4.1. Настройка отображения данных табличного представления
      • 6.5.4.2. Настройка отображения данных представления в виде диаграммы Ганта
    • 6.5.5. Фильтрация и сортировка данных в консоли
      • 6.5.5.1. Общий функционал фильтрации и сортировки данных
      • 6.5.5.2. Настройка фильтрации данных
      • 6.5.5.3. Возможности фильтрации для различных типов полей
      • 6.5.5.4. Настройка сортировки данных
      • 6.5.5.5. Применение фильтрации и сортировки
      • 6.5.5.6. Сохранение изменений существующего профиля
      • 6.5.5.7. Копирование существующего профиля
    • 6.5.6. Экспорт данных из консоли
    • 6.5.7. Открытие записи консоли в новом окне.
  • 6.6. Руководство по работе с инструментальной панелью
    • 6.6.1. Назначение и общий функционал инструментальной панели
  • 6.7. Руководство по работе с Каталогом
    • 6.7.1. Назначение и общий функционал
    • 6.7.2. Описание функций панели управления
      • 6.7.2.1. Поиск по карточкам
      • 6.7.2.2. Фильтрация по группам карточек
      • 6.7.2.3. Фильтрация по списку избранных карточек
      • 6.7.2.4. Фильтрация по списку просмотренных карточек
      • 6.7.2.5. Настройка представления карточек каталога
      • 6.7.2.6. Настройка опций (список отображаемых групп)
    • 6.7.3. Описание функций панели инструментов
    • 6.7.4. Работа с Каталогом
  • 6.8. Руководство по работе с формой.
    • 6.8.1. Работа с элементами управления формой.
    • 6.8.2. Работа с полями формы.
      • 6.8.2.1. Поле ввода Дата/Время.
      • 6.8.2.2. Текстовые поля.
      • 6.8.2.3. Поле markdown.
      • 6.8.2.4. Автозаполнение полей.
  • 6.9. Работа с горячими клавишами (шорткатами).
  • 6.10. Руководство по работе с ключевыми словами.
    • 6.10.1. Ключевые слова по умолчанию.
    • 6.10.2. Использование ключевых слов в Системе.
      • 6.10.2.1. Использование ключевых слов в сайдбарах.
      • 6.10.2.2. Использование ключевых слов в Каталоге услуг.
      • 6.10.2.3. Использование ключевых слов при заполнении значений формы.
• 7. Руководство разработчика
  • 7.1. Руководство по работе с внешними скриптами
    • 7.1.1. Назначение и общий функционал работы с внешними скриптами
    • 7.1.2. Порядок работы с внешними скриптами
      • 7.1.2.1. Применение внешних скриптов в компоненте SmartInput
      • 7.1.2.2. Применение внешних скриптов в компоненте формы
      • 7.1.2.3. Примеры использования внешних скриптов в Системе
    • 7.1.3. Описание разработки ключевых слов, с помощью SCRIPT API
      • 7.1.3.1. Общее описание
      • 7.1.3.2. Пример
  • 7.2. Краткое описание Repository API
    • 7.2.1. Назначение и общий функционал работы с API
    • 7.2.2. schemaRepository
      • 7.2.2.1. Методы работы со схемой
      • 7.2.2.2. Методы работы с вложениями
      • 7.2.2.3. Параметры вызова методов типа list(params) и listPage(params)
      • 7.2.2.4. Примеры вызовов
    • 7.2.3. uiRepository
      • 7.2.3.1. Методы работы с UI
      • 7.2.3.2. Примеры вызовов
    • 7.2.4. adminRepository
      • 7.2.4.1. Методы администсрирования бэкенда
      • 7.2.4.2. Методы управления локализацией
      • 7.2.4.3. Методы управления каталогом услуг
      • 7.2.4.4. Методы управления резервным копированием/восстановлением
      • 7.2.4.5. Методы управления свойствами
      • 7.2.4.6. Примеры вызовов
    • 7.2.5. appRepository
      • 7.2.5.1. Методы для работы с объектами приложения
      • 7.2.5.2. Примеры вызовов
    • 7.2.6. userRepository
      • 7.2.6.1. Методы для работы с настройками пользователя
    • 7.2.7. userApps
      • 7.2.7.1. Методы работы с каталогом услуг.
      • 7.2.7.2. Примеры вызовов
  • 7.3. Краткое описание Actions API
    • 7.3.1. Варианты использования Actions API
    • 7.3.2. Формат описания действия
    • 7.3.3. Цепочки действий
    • 7.3.4. Перечень доступных действий
      • 7.3.4.1. Действие «store»
      • 7.3.4.2. Действие «dialog»
      • 7.3.4.3. Действие «notify»
      • 7.3.4.4. Действие «change_data»
      • 7.3.4.5. Действие «save_data»
      • 7.3.4.6. Действие «message»
      • 7.3.4.7. Действие «create_related_data»
      • 7.3.4.8. Действие «script»
      • 7.3.4.9. Действие «tramsform»
    • 7.3.5. Описание формы в действиях
    • 7.3.6. Условия
      • 7.3.6.1. Описание условий
    • 7.3.7. Использование Actions API в элементах форм
    • 7.3.8. Менеджер действий
      • 7.3.8.1. Запуск действий
      • 7.3.8.2. Проверка условий
    • 7.3.9. Пример json описания действия
      • 7.3.9.1. Пример оповещения
      • 7.3.9.2. Пример изменения данных
      • 7.3.9.3. Пример описания действия при нажатии кнопки на форме
      • 7.3.9.4. Пример описания действия при нажатии строки таблицы на форме
      • 7.3.9.5. Пример описания действия при подстановке полей в форме
      • 7.3.9.6. Пример описания действия открытия связанной формы в действии формы
  • 7.4. Краткое описание Store API
    • 7.4.1. Назначение
    • 7.4.2. Варианты использования
      • 7.4.2.1. Использование в элементах сайдбаров
      • 7.4.2.2. Использование в формах
      • 7.4.2.3. Использование во внешних скриптах
    • 7.4.3. Описание Store API
      • 7.4.3.1. Описание действий
      • 7.4.3.2. Описание геттеров
  • 7.5. Краткое описание Clause API
    • 7.5.1. Назначение
    • 7.5.2. Общее описание
    • 7.5.3. Поддерживаемые операнды
    • 7.5.4. Пример
  • 7.6. Описание REST API
  • 7.7. Настройка подключения к серверу LDAP
    • 7.7.1. Назначение и общий функционал настройки подключения к серверу LDAP
    • 7.7.2. Порядок настройки подключения ServiceGate к серверу LDAP
  • 7.8. Установка AREA плагина для Remedy
    • 7.8.1. Развертывание и настройка AREA плагина для Remedy
  • 7.9. Руководство по настройке SmartInput
    • 7.9.1. Назначение и общий функционал SmartInput
    • 7.9.2. Пример настройки функционала SmartInput на странице Новостной ленты
      • 7.9.2.1. Назначение конфигурационного файла MAIN
      • 7.9.2.2. Назначение конфигурационного файла OPERATORS
      • 7.9.2.3. Назначение конфигурационного файла TOOLBAR
      • 7.9.2.4. Назначение конфигурационного файла SUBMIT
      • 7.9.2.5. Назначение конфигурационного файла VALIDATION
  • 7.10. Руководство по разработке интеграционных маршрутов
    • 7.10.1. Назначение и описание.
      • 7.10.1.1. Назначение
      • 7.10.1.2. Описание структуры маршрута
      • 7.10.1.3. Описание структуры сообщения
    • 7.10.2. Правила формирования JSON описания маршрута.
      • 7.10.2.1. Структура JSON маршрута
      • 7.10.2.2. Типовая структура элемента маршрута
      • 7.10.2.3. Элемент to
      • 7.10.2.4. Элемент bean
      • 7.10.2.5. Элемент process
      • 7.10.2.6. Элемент setBody
      • 7.10.2.7. Элемент setHeader
      • 7.10.2.8. Элемент transform
      • 7.10.2.9. Элемент removeHeader
      • 7.10.2.10. Элемент removeHeaders
      • 7.10.2.11. Элементы choice и when
      • 7.10.2.12. Элемент обработки исключения onException
    • 7.10.3. Примеры
      • 7.10.3.1. Пример настройки компонента «SqlComponent» в реестре